2020年3月7日（土）イオンシネマ 港北ニュータウンにて開催予定の『さなのばくたん。 -バースデイ・サナトリウム- Powered by mouse』は、場内での感染予防対策を十分に行い、現時点では開催の予定となります。

しかしながら、新型コロナウイルス感染拡大の状況も踏まえ、ご来場が叶わないお客様、キャンセルをご希望のお客様におきましては、チケット代の払い戻し対応をさせて頂くことに致しました。

ご来場されるお客様におかれましても、通常の感染症対策と同様、新型コロナウィルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂き、手洗いやうがいの徹底、咳エチケット、体調がすぐれない場合等はご来場をキャンセル頂く等、ご協力いただきますようお願い申しあげます。

払い戻しの詳細につきましては、以下詳細をご確認の上、ご自身にてお手続きをお願い致します。

お客様のお手元にある公演チケットは、払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管して頂きますようお願い致します。

何卒ご理解賜りますようお願い致します。

【払戻期間】

2020年３月３日(火)10:00～2020年3月6日(金)23:59まで

※期間終了後は受付できませんのでご注意下さい。

【オフィシャルホームページ先行／ローソンチケットにてご購入されたお客様】

▼払戻方法

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

※半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。

※チケット発券がお済みのお客様は、チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。

※まだチケット発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願いいたします。

＜お問合わせ＞ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (10:00～18:00)

※自動音声のご案内の後、オペレーター対応のお電話をご案内致します。

【チケットぴあにてご購入されたお客様】

チケットを持参の上、ご購入した（引き換えされた）各店舗（ぴあ店舗・セブン-イレブン・ファミリーマート）にて払い戻しを行ってください。（券面の左下に店舗名が記載されています。）

※セブン-イレブンは発券翌日10：00以降より受付開始となりますのでご注意ください。

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※郵送の場合は必着

Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URL

をご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

詳細は下記URLにてご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid

＜お問合わせ＞チケットぴあ 0570-02-9111(オペレーター対応 10:00〜18:00)

【e+（イープラス）WEBサイト・FAMIポートにてご購入されたお客様】

今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。

また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。

公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。

下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。

チケットをe+へご返送ください http://eplus.jp/refund2-b

e+Q＆Aページ　　　　　　　　http://eplus.jp/qa/

また、当ライブは「ニコニコ生放送」でのネット配信（有料ネットチケット）にて当日お楽しみ頂く事もできます。こちらのチケットをご購入希望のお客様はお手数おかけいたしますが、ご自身でのネットチケット購入となります事、ご了承頂けますと幸いです。

■ニコニコ生放送でのネットチケット購入はこちらから

https://secure.live.nicovideo.jp/event/sanabaku0307

■お問い合わせ

event@natorisana.com